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品質管理

產品與品質

欣興電子的主要營業項目係從事印刷電路板、高密度連接板、軟板、軟硬複合板、載板與IC測試及預燒系統之開發、製造、加工與銷售等業務,主要商品為印刷電路板之製造加工(含載板)及IC測試及預燒等。

印刷電路板為組裝電子零組件所使用的基板,主要作用是藉由印刷電路板所形成的電子線路,將各項電子零組件連接在一起,發揮整體功能,以達中繼傳輸之目的。印刷電路板應用範圍相當廣泛,包含有電腦及相關產業、通訊業、消費電子業、汽車、航太軍用、精密儀表及工業用產品等領域,材質上可區分為硬板及軟板,層數上可區分為單層板、雙層板、多層板等。

IC載板主要功能為承載IC做為載體之用,並以IC載板內部線路連接晶片與印刷電路板之間的訊號,主要目的為保護電路、固定線路與導散餘熱等。依封裝技術的不同,可細分球閘陣列封裝(Ball Grid Array)、晶片尺寸封裝(Chip Scale Package,CSP)及覆晶(Flip Chip,FC)三類載板。

欣興電子獲得美國Neoconix公司專利採用印刷電路板技術製造出連接器(PCBeam™),其特點為高速(>40 Gbps)、超薄,及方便客製化,符合當代電子產品趨勢,可用於板對板、板對軟板、板對設備(插座)等領域,市場包含消費性電子/醫療/工業用/高速通訊等相關產業;連接器團隊可提供一系列的客製化解決方案給客戶,打破現有連接器的設計限制,使產品更具競爭力。

客戶導向 / 品質至上 / 持續突破

  • 高階主管的承諾、服務與領導
  • 客戶滿意的經營
  • 全員參與持續不斷的改善
  • 流程管理與品質資訊管理與應用
  • 員工教育訓練與成長
  • 品質管理體系的建構
  • 最佳實務(Best Practice)的運用
  • 運用優質方針管理,邁向世界級公司

全面品質管理


全面品質管理(Total Quality Management,TQM)是欣興電子營運的重要一環,我們以顧客導向之經營方式,發揮團隊合作,推動跨部門管理,自1996年即成立「全面品質管理委員會」,落實全面品質管理,其下設有精實管理六標準委員會、標準化知識管理委員會、教育訓練委員會,及品管圈委員會等四個次委員會,標準化知識管理委員會將導入新系統,以符合公司智能化發展,全面並完善推動品質管理。



全面品質管理委員會組織圖

總幹事 全面品質管理委員會 幹事組 精實管理六標準委員會(Lean/6σ) 訂定Lean/Six Sigma推行計畫及各項品質指標,並追蹤改善現況,協助各廠/單位之專案選 擇,及GB/BB/MBB的認證審核。 標準化知識管理委員會(Quality & Standard/Knowledge Management,Q&S/KM) 落實品質系統運作,讓品質持續不斷向上提昇,兼掌全公司知識管理體系之運作。 教育訓練委員會(Education Training,ET) 深植正確的TQM觀念活用於工作及生活中,建立階層別、機能別教育訓練體系,培育幹部、 經營人才及內部師資。 品管圈委員會(Quality Control Circle,QCC) 全公司品管圈、改善提案活動辦法修正及推動,訓練成效與任務執行追蹤、記錄及整理成檔案 ,訓練評核結果結合員工升遷制度,健全公司人力資源體系。

全面品質管理委員會

  • 以顧客導向之經營方式
  • 方針管理及日常管理
  • 持續不斷的改善
  • 做好品質是每個人的責任
  • 發揮團隊合作
  • 加強「預防重於檢查」及「第一次就做好
  • 兼顧「結果」與過程的管理
  • 推動跨部門管理

為擴展產品的應用範圍,我們致力於落實ISO 9001品質管理系統、IATF 16949汽車業品質管理系統以及QC 080000有害物質流程管理系統,追求品質、持續改善,以提升競爭力,帶動全體員工改善自我的工作績效,實踐全面品質改善的目標。

2022年QCC金塔獎榮耀

■ 獎項名稱:至善組 自主改善(品質)類 金塔五星獎
■ 專案名稱:新世代產品良率大躍進-提升ABF載板外觀良率

此次獲獎團隊-欣躍圈來自欣興電子載板事業部S2廠,本廠主要生產先進的IC高階載板,以滿足新世代晶片需求。近年隨著雲端網路應用風潮興起,網路資料中心、工作站大量佈建,帶動伺服器、交換器需求增加,IC載板應用於高運算性能產品非常廣泛,早已與大家生活密不可分,我們本著持續突破精益求精理念,不斷PDCA改善以達到更優異的管理與品質,成為全球最大的IC載板供應商。

此次主題為「新世代產品良率大躍進-提升ABF載板外觀良率」,本案經由實驗設計找出最佳解決方法,導入全新製程技術,以機台改造、自製生產治具、設計新式載具及透過大數據分析建立預測系統,提高生產效能及克服產能瓶頸,成功於1年內解決品質良率問題,順利將產品出貨,達成客戶、公司的雙贏局面。

展望未來,欣興電子生產佈局以台灣為中心,並陸續於全球各地拓展生產基地,致力將智慧生產融合至產業,秉持著以顧客導向之經營方式,持續推動QCC品管圈活動,並堅持全面品質管理文化,以全員參與、兼顧『結果』及『過程』的品質,欣展技術、躍向世界、追求卓越,持續為業界之領導企業。

■ 獎項名稱:至善組 間接部門類 金塔五星獎
■ 專案名稱:提升旗艦廠區水回收量,邁向水資源永續目標

本次獲獎團隊-環欣圈來自欣興電子環保廠務處,並整合廠內節能減碳委員會、設備同仁、供應鏈合作廠商及TQM等部門資源,以「提升旗艦廠區水回收量,邁向水資源永續目標」為題,共同為社會環境盡一份心力。

欣興電子受限於產業特性須依賴穩定的水資源,使得水源與水量成為欣興電子持續營運的重要關鍵之一。台灣地區目前豐水期及枯水期之降雨量存在顯著差異,亦發生不少氣候與水文極端化的現象,日常營運亦追蹤各區域水庫蓄水量與監控各廠區用水管理狀況,確保廠區不因水資源匱乏造成立即性的缺水危機,提高缺水風險承受能力。

我們持續增設水回收系統,透過回收各種製程中產生低污染水源,經由處理後,藉此來替代工業生產用水以降低水資源耗用,將每一滴水資源從前端入水、過程用水、最終放流,持續推動以有效精實管理、友善環境生態、珍惜能資源方式,朝向用水零浪費的永續目標邁進,並秉持愛護地球(Planet)、尊重人類(People)、追求績效(Performance)的3P原則,持續提升節水技術以增加用水效率,持續實踐對環境永續之承諾。

■ 獎項名稱:特別組 ESG永續類 最佳改善創新獎暨金塔獎
■ 專案名稱:提升敦品中學學生出校後工作留任率,善盡企業社會責任

本次獲獎團隊-欣饗圈來自欣興電子山鶯廠行政服務部,並整合廠內人力資源處、植物科技部、及TQM等部門資源,同時邀請「財團法人慶祥青少年關懷協會」與「OK超商」異業合作。以「提升敦品中學學生出校後工作留任率,善盡企業社會責任」為題,共同為社會責任盡一份心力。

欣興電子行政服務部與法務部矯正署台北監獄合作「自主監外作業」而結緣,2022年欣饗圈更向下扎根,結合欣興電子ESG方針-社會責任中的「美好社會」與法務部矯正署(敦品中學)再次㩦手合作,期望透過與此次企業合作,開啟學生復歸社會計畫,培育學生職業道德及未來發展。

活動路上充滿挑戰與辛酸,欣饗圈期望透過各方力量的緊密連結下,強化少年輔導、銜接就業功能,讓非行少年出校後有穩定的工作及正常的作息,適應於社會生活。活動過程中,亦導入QCC精神與手法,於專案活動間灌輸學生在經驗技術上的品質觀念,增加學生未來出校後在求職就業上的自信心,並穩定經濟收入,翻轉人生重拾希望。

少輔院因編制不完善且因資源不足,紛紛改制成矯正學校,憑藉本次敦品中學及欣興電子成功的合作經驗,拓展至全台四大矯正學校。青少年是社會進步、國家富強的種子,欣興電子希望與各大企業攜手申援、穩定、溫暖非行少年、幫助非行少年,共創社會和諧價值。

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