人權管理

欣興電子營運據點遍布全球，在這競爭激烈的產業中，專業人才是欣興電子永續發展的致勝關鍵，我們支持「國際勞工組織三方原則宣言」、聯合國「世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」之原則與精神，並遵循「責任商業聯盟行為準則」等相關國際規範，以及營運據點所在地之勞動法令，於2011年01月01日制訂「欣興電子勞工政策」及執行相關措施，致力打造幸福職場，提供員工盡情發揮能力的園地。每年依據「人力資源處營運持續計畫作業流程」評估勞工人權相關的風險與衝擊，以因應來自法規、客戶、社會、國際規範及公司內部的要求與期待，並使公司能依據環境的變化適時調整經營策略。

重大主題	人權
政策	公平就業 人道待遇 員工溝通 改善員工工作條件 廉潔守則
承諾	不論招募、晉用、考核及升遷，皆不得有歧視之情事發生 維護員工工作平等與人格尊嚴 鼓勵員工提出建言及保護申訴者權益 提供健全的薪資福利制度、強化員工職能訓練提升競爭力 秉持誠信與公正原則
責任單位	人力資源處
投入資源	訂立相關規範文件作為執行的依據 員工關係專案窗口
申訴機制	員工意見箱、勞資會議、職業安全衛生委員會、檢舉專線及信箱
2022年目標	歧視事件數0件 人權教育訓練完訓率>98%
行動方案	教育訓練 提供多元化的員工溝通管道 公司內網及公佈欄宣導
2022年實際績效	2022年歧視事件數0件 人權教育訓練完訓率：99.42%

人權議題管理機制

欣興電子重視人權的落實，秉持公平、尊重的態度實踐勞工政策及其精神，建立平等、包容、開放溝通的文化，塑造保障人權的工作環境，確保將相關精神落實內化至員工工作和企業文化中。

我們遵循「聯合國企業和人權指導原則」、國際勞工組織的「工作基本原則與權利宣言」、「世界人權宣言」以及「責任商業聯盟行為準則」的精神，訂立相關規範文件作為執行的依據。由人力資源處負責員工關係的成員辨識、評估及討論，再由各權責單位，辨識出人權風險議題，評估議題衝擊，每個議題每年皆透過「勞工人權企業社會責任守則」落實管理措施及相關教育訓練，提供多元化的員工溝通管道，包含員工意見箱、勞資會議、檢舉專線、檢舉信箱、季職業安全衛生委員會等。每年根據法規及公司政策鑑別各議題，以保證實踐人權保障。2022年欣興電子台灣廠區及大陸廠區無使用童工、強迫勞動及歧視等情事發生。

人權議題	衝擊評估方式	管理措施
禁用童工與青年勞工保護	誤用童工稽核評估 青年工工作保護評估	落實「女性及未滿十八歲勞工之安全衛生保護辦法」 人事任用流程，強化稽核管理 修訂相關程序書，強化有關誤用童工補救措施 針對青年勞工，明定禁止作業之事項以及作業時間之限制 強化日常管理及內部稽核
禁止強迫勞動	外籍移工聘僱條件及相關權益稽核評估	明定「外籍移工管理辦法」、「從業道德守則」 透過人事任用流程及工作規則，確保移工工作權益 移工離境前舉辦說明會，並調查是否有不當收費或其他違反事項 提供反報復小卡及公司溝通管道
工作時間	加班超時稽核 日工時超時稽核 周工時超時稽核	明定考勤、假別與工作時間等規範 提供工時規範小卡 以郵件方式通知工時異常 各廠區定期月會報告宣導
工資與福利	因紀律方面的原因扣除或減少工資調查	明定「本／外國同仁薪資規定」 定期執行年度內部稽核及員工訪談，偵測潛在的不當行為
結社自由	員工意見回饋 透過勞資會議與員工申訴機制評估	明定「從業道德守則」 每季召開勞資會議，針對員工提出建議積極評估與改善
不歧視	招聘條件稽核評估 職場不法侵害申訴機制評估	明定「申訴暨性騷擾處理辦法」 辦理職場性騷擾教育訓練課程 定期舉辦RBA人權規範宣導與訓練，例如新人、年度教育訓練
人道待遇	職場不法侵害申訴機制評估	執行職務遭受不法侵害預防管理規定@...等 提供多元化的員工溝通管道，包含紙本、電子、LINE
職業健康安全與工作環境	職業健康安全評估 暢通的員工意見溝通管道 員工的身心健康	紀錄工傷統計、加強職安衛教育訓練 導入員工協助方案（EAP）機制，提供員工心理諮詢與抒發管道

2022年人權相關訓練統計

課程名稱	參訓對象	應訓人數	已訓人數	受訓比率	已訓總人時
性騷擾防治法 性別工作平等法	全公司各職等同仁均須受訓（到職滿3個月，包含派駐大陸地區之台籍同仁）	13,376	13,298	99.42%	13,298
從業道德守則
責任商業聯盟行為準則

勞資溝通

欣興電子相當重視與員工間的溝通，提供多元化溝通管道，讓員工隨時提出意見回饋或進行諮詢。我們亦提供匿名申訴專用電子信箱及員工意見實體信箱，協助員工解決各式的問題，提供全方位的協助。

針對外派大陸廠區的員工，為了解員工工作及生活狀況、提升留任率，對於新外派員工任職滿3個月及1.5年，進行階段性的關懷問卷調查。另於每季度召開一次座談會，除解決生活相關問題，並邀請單位主管參與座談會，關懷員工在工作及當地生活的問題及建議，提供相關協助。針對員工回饋意見及問題，欣興電子請相關部門回應及後續追蹤處理。以台灣廠區為例，2022年透過員工意見溝通管道正式提出案件，台灣廠區為521件，大陸廠區為367件，已100%回覆，案件內容均完成改善並透過溝通管道回覆員工。

欣興電子目前無工會組織，以定期召開勞資會議方式進行雙向溝通，且尊重所有員工參與集會與集體談判的權利。每季勞資會議內容，均會將重要事項及宣導內容發送至各單位，讓每位員工同步了解公司最新政策及相關問題之處理方式，以提升員工的向心力與敬業度。公司如有重大營運變化，均依照勞工相關法令之規範實施預告期。

員工反應意見狀況

案件類別	2019年		2020年		2021年		2022年
	台灣廠區	大陸廠區	台灣廠區	大陸廠區	台灣廠區	大陸廠區	台灣廠區	大陸廠區
工作／公共環境	173	33	133	48	145	35	187	47
行	55	30	73	26	31	23	72	70
制度與文化	40	6	69	14	90	11	66	3
食	35	126	42	119	41	55	100	142
福委會	11	2	12	0	3	0	31	5
薪資與福利	18	8	11	8	26	10	19	6
資訊管理	17	2	10	2	8	0	24	2
訓練與發展	3	0	6	2	5	3	2	5
育樂	4	0	5	0	0	0	0	1
衣	2	2	2	2	1	2	9	2
住	2	149	1	138	20	145	7	82
工作管理	26	0	0	0	35	0	4	2
總計	386	358	364	359	405	284	521	367